Compare les assurances PVT et pars bien couvert
Avec notre comparatif des assurances PVT, choisis la meilleure assurance au juste prix. On a comparé les garanties, avis et réductions des grands assureurs PVT/WHV. Soins médicaux, hospitalisation, rapatriement, bagages… On partage aussi notre expérience pour t'aider à faire le bon choix !
La meilleure assurance PVT
Depuis plus de 10 ans, on accompagne les jeunes voyageurs qui partent en PVT. On a vu passer tous les contrats, vécu les galères d’assistance, comparé les remboursements, et conseillé des milliers de futurs expats. Que tu souhaites choisir vite, ou comparer toutes les garanties, cet article est fait pour toi !
Même si on recommande Cap Working Holiday de Chapka, qu’on utilise nous-mêmes depuis toujours, on a préparé une sélection basée sur les retours d'expériences et les avis de PVTistes.
Résultat ? Un comparatif clair, complet et mis à jour en continu avec les garanties qui comptent vraiment pour un PVT. Tu trouveras ici les vraies différences entre chaque contrat pour choisir en ayant tout compris.
Frais médicaux, rapatriement, assistance juridique, responsabilité civile, vol de bagages… Si t'es perdu dans le langage des assurances, on t'explique tout. Et on détaille chaque contrat !
Cap Working Holiday de Chapka
Travel Cover de April International
Globe PVT de ACS
Tableau comparatif des assurances PVT
Ce tableau comparatif te permet de visualiser, en un clin d’œil, les différences majeures entre les contrats d’assurance PVT les plus connus. On y a rassemblé toutes les garanties importantes : frais médicaux, rapatriement, bagages, responsabilité civile, assistance, mais aussi les petits détails qui font la différence quand tu es à l’étranger.
Les garanties voyage-PVT
Souscrire une assurance PVT, c’est bien plus qu’une simple formalité. Que ce soit pour répondre aux exigences du visa ou pour te protéger face aux imprévus, une bonne couverture est essentielle pour partir en PVT et voyager sereinement.
Comment bien choisir son assurance PVT ?
Les offres se ressemblent sur le papier, mais dans le détail, elles peuvent changer tout ton voyage. Voici ce qu’on te conseille de comparer :
- 🏥 Les frais médicaux remboursés : en cas de blessure, maladie, hospitalisation, infection… Vérifie les plafonds de remboursement, les franchises, les exclusions.
- ✈️ Le rapatriement et l’assistance 24/7 : si tu as un gros souci de santé, un accident ou un décès dans ta famille, tu dois pouvoir rentrer en urgence sans frais.
- 🧳 La responsabilité civile et la protection juridique : si tu blesses quelqu’un sans faire exprès ou causes des dégâts matériels (chez ton hôte, en colocation…), tu es couvert. Indispensable au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande ou au Japon.
- ⚠️ Les sports et activités : tu veux faire du surf, du ski, de la randonnée, du van aménagé ou du woofing ? Assure-toi que l’assurance te couvre pour ce que tu fais vraiment sur place.
Jusqu'à 40€ de réduction sur l'assurance Chapka
Profite de notre réduction sur ton assurance PVT avec Chapka, l'assurance que nous utilisons et recommandons depuis plus de 10 ans, grâce à notre code promo automatique.
Pourquoi souscrire une assurance PVT ?
Une fois en PVT, tu n'as plus aucune couverture santé. D'où l'obligation pour la majorité des PVT de fournir une attestation d'assurance lors de la demande ou à l'arrivée. Le choix d'une bonne assurance est primordial pour te couvrir en cas de maladie, accident ou pépin ou tout autre pépin qui arrivent vite à l'étranger.
Souscrire une bonne assurance PVT est indispensable. D'abord pour respecter les conditions d'obtention de PVT.
La plupart des pays exigent en effet une preuve d'assurance pour la demande de visa ou à l'arrivée sur place.
En partant hors d'Europe pour plus de 3 mois, tu perds le bénéfice de la sécurité sociale et de ta mutuelle.
L'assurance PVT est donc là pour te couvrir à nouveau dans tous les aléas de la vie et du voyage.
Bonne nouvelle, il existe des assurances très complètes aux tarifs vraiment attractifs.
Un seul conseil donc : ne te dis pas que les accidents n'arrivent qu'aux autres, et part avec une bonne assurance PVT.
L’assurance des cartes bancaires suffit-elle pour un PVT ?
Pas vraiment ! L'assurance incluse avec les cartes bancaires est rarement adaptée à un long séjour à l’étranger :
- ❌ Couverture limitée à 90 jours dans la plupart des cas.
- ❌ De nombreuses exclusions, des franchises élevées.
- ❌ Des plafonds trop bas pour les frais médicaux en PVT (Canada, Japon, Australie, Nouvelle-Zélande…).
Pour partir l’esprit tranquille, on te conseille plutôt une assurance PVT conçue pour les séjours longue durée : couverture santé renforcée, assistance 24/7, prise en charge immédiate en cas de pépin.
Quand souscrire ton assurance ?
Le bon moment pour souscrire ton assurance PVT dépend du pays où tu pars :
- ✅ Avant même ta demande de visa si tu pars en Argentine, au Brésil, en Colombie, en Équateur, au Pérou, en Uruguay, en Corée du Sud, à Taïwan ou à Hong Kong.
- ✅ Au moins 7 jours avant le départ pour l’Australie, le Canada, la Nouvelle-Zélande ou le Japon.
Déjà en PVT sans assurance ? Pas de panique ! Certaines compagnies, comme Chapka, te permettent de souscrire depuis l’étranger (avec un délai de carence de 12 jours).
Tu n’as pas encore ta date de départ ? La plupart des assureurs te laissent la modifier gratuitement avant le début du contrat.
Tu hésites encore ? Fais confiance à l'expérience
Pas de stress. Tu n’es pas le seul à te poser 1000 questions avant de choisir ton assurance.
Ce comparateur, on ne l’a pas créé du jour au lendemain. Il est le fruit de plus de dix ans d’expérience sur Kowala, notre premier site, devenu aujourd’hui PVT.fr. Pendant toutes ces années, on a reçu des retours d’expérience, on a échangé avec les assureurs, on a fouillé leurs conditions générales, et surtout, on a suivi des milliers de voyageurs de leur départ à leur retour.
Si malgré tout, tu veux en discuter ou valider ton choix, tu peux toujours poser la question aux PVTistes sur notre app !
Sur l’app : souscris la meilleure assurance PVT au bon moment
Reçois une alerte quand il est temps de souscrire, compare les assurances en un clic et profite de promos réservées à la communauté PVT.
les meilleurs conseils
de la commu' PVT
Questions / réponses
On répond ici aux questions posées fréquemment par la communauté de PVTistes. Si tu ne trouves pas de réponse à la tienne, n’hésite pas à nous contacter !
Lorsque tu pars en PVT, ta Sécurité sociale et ta mutuelle ne te couvrent plus en dehors de l’Europe. Seule une assurance privée, spécialisée PVT, peut prendre le relais pour tes frais médicaux et autres imprévus.
Voici les trois raisons principales pour lesquelles nous te conseillons de souscrire une assurance voyage spéciale PVT :
- L’assurance voyage est obligatoire dans la plupart des pays proposant le PVT. Elle doit couvrir a minima les soins médicaux, l’hospitalisation et le rapatriement. Un justificatif peut être exigé dès ton arrivée sur le territoire.
- À l’étranger, les dépenses de santé peuvent être exorbitantes. Une opération de l’appendicite en Australie peut, par exemple, vous couter plus de 10 000 € entre les frais d’hospitalisation, les honoraires du chirurgien et de l’anesthésiste.
- Les assurances liées à votre carte bancaire sont limitées dans le temps (voyage de 90 jours maximum) et les garanties sont plafonnées y compris avec une carte premium (Gold ou Premier).
Une assurance PVT couvre d'abord les dépenses de santé et les urgences médicales qui peuvent coûter très cher à l’étranger. Elle est indispensable pour :
- Une simple consultation chez un médecin → Une grippe, une infection, une allergie…
- L’achat de médicaments sur ordonnance → Antibiotiques, traitement pour une intoxication alimentaire…
- Une visite aux urgences ou une hospitalisation → Appendicite, fracture, brûlure…
- Une opération chirurgicale ou des soins intensifs → Un accident grave peut vite atteindre des milliers d’euros.
- Un rapatriement en cas de problème de santé grave → Retour en France pris en charge si nécessaire.
- La responsabilité civile → Si tu blesses quelqu’un ou causes un dommage matériel.
- Une assistance juridique → Utile en cas de litige à l’étranger.
Sans assurance, tu devras payer ces frais de ta poche, et certaines interventions peuvent coûter plusieurs dizaines de milliers d’euros !
Compare les meilleures assurances PVT en quelques clics
Non, mais elle nous semble indispensable dans tous les cas ! Le caractère obligatoire de l'assurance PVT dépend de la destination :
- L'assurance PVT est obligatoire : Canada, Nouvelle-Zélande, Argentine, Corée du Sud, et la majorité des pays d'Amérique latine.
- L'assurance PVT est facultative, mais vivement recommandée : Australie, Japon.
Même dans les pays où l'assurance n'est pas obligatoire ou vérifiée, nous te recommandons d'en souscrire une quand même, ne serait-ce que pour pouvoir bénéficier d'un rapatriement sanitaire en cas de gros problème de santé. Les frais médicaux sont très élevés à l'étranger (pas de sécurité sociale).
Dans des pays comme la Canada, la durée de validité de ton PVT peut également être ajusté à la durée de ton assurance PVT.
Assurance PVT Australie
La souscription d’une assurance PVT/WHV Australie est fortement recommandée. L’immigration australienne rappelle sur son site que vous ne serez en aucun cas pris en charge par Medicare, le système de santé australien. Gardez aussi en tête qu’une simple visite chez un médecin spécialiste coûte en moyenne 150 AU$ et qu’une opération chirurgicale même bénigne se chiffre en milliers de dollars.
Assurance PVT Nouvelle-Zélande
La souscription d’une assurance voyage est obligatoire en PVT/WHV Nouvelle-Zélande. Une preuve (attestation, lettre de votre assureur) peut vous être demandée à votre arrivée sur le territoire néozélandais.
Assurance PVT Canada (et permis EIC)
La souscription d’une assurance voyage est obligatoire pour le PVT Canada. Le Canada exige que vous présentiez une attestation d’assurance qui couvre maladie, hospitalisation et rapatriement aux agents de l’immigration dès votre arrivée.
Chapka propose une réduction supplémentaire sur l’assurance des PVT Canada de 18 à 24 mois. Cette réduction est cumulable avec les -5% offerts aux lecteurs de Kowala.
Attention : la durée de votre permis vacances-travail est fixée à votre arrivée au Canada par l’agent de l’immigration, en fonction de la période couverte par votre assurance (c’est aussi le cas pour les autres permis d’EIC : Jeunes professionnels et Stage coop). Autrement dit, si vous voulez pouvoir rester deux ans, vous devrez impérativement souscrire une assurance qui couvre ces deux années et en fournir la preuve à votre arrivée. Sans quoi, la durée de votre PVT sera réduite à la durée de votre assurance. À noter que certains assureurs comme Chapka vous remboursent les mois restants si vous rentrez plus tôt !
Assurance PVT Argentine
La souscription d’une assurance voyage est obligatoire en PVT Argentine. Une preuve (attestation, lettre de votre assureur) est nécessaire pour l’obtention du permis.
Assurance PVT Japon
La souscription d’une assurance voyage est recommandée en PVT Japon. Vous ne serez en effet pas pris en charge par le système de santé local.
Assurance PVT Brésil
La souscription d’une assurance voyage est obligatoire en PVT Brésil. Une attestation d’assurance qui couvre maladie, hospitalisation, maternité et rapatriement est exigée pour l’obtention de votre PVT.
Assurance PVT Chili
La souscription d’une assurance voyage est obligatoire en PVT Chili. Une attestation d’assurance qui couvre maladie, hospitalisation et rapatriement est exigée pour l’obtention de votre PVT.
Assurance PVT Mexique
La souscription d’une assurance voyage est obligatoire en PVT Mexique. Vous ne serez en effet pas pris en charge par le système de santé local. Une attestation d’assurance qui couvre maladie, hospitalisation, maternité, invalidité et rapatriement est exigée pour l’obtention de votre PVT.
Oui, tu dois souscrire directement une assurance sur 2 ans si tu veux pouvoir rester au Canada pendant toute la durée de ton PVT. Les agents de l’immigration canadienne vont définir la durée de ton permis en fonction de celle de ton contrat d’assurance au moment de ton arrivée sur le territoire. Fais attention : les assureurs doivent maintenant prévenir l’immigration canadienne en cas de modification ou de résiliation du contrat.
La bonne nouvelle, c’est que tu peux te faire rembourser les mois non utilisés si tu rentres plus tôt que prévu. Par exemple, Cap Working Holiday de Chapka, l’assurance PVT qu’on recommande, te rembourse rembourse les mois non utilisés de ton assurance si tu n’as eu aucun sinistre pendant ton séjour, et qu’il te reste au moins 90 jours de couverture à la date de ton retour. Il faudra simplement faire ta demande de remboursement dans les 5 jours qui suivent ton retour.
Voir toutes les conditions de remboursement par Chapka en cas de retour anticipé
Tout dépend de tes besoins et de ton budget. Voici les critères essentiels à vérifier :
- Frais médicaux couverts → Ces pays ont des soins très chers. Privilégie un plafond élevé (ex. : 500 000 € minimum).
- Rapatriement inclus → Indispensable en cas d’accident grave.
- Responsabilité civile → Utile si tu causes un accident.
- Couverture des activités à risques → Ski, surf, jobs physiques… vérifie bien les exclusions.
De notre côté, cela fait près de 15 ans que nous assurons nos voyages, ceux de nos rédacteurs (Australie, Canada, Argentine, Nouvelle-Zélande, Japon…) et de nos lecteurs chez Chapka assurances. Nous pouvons dire sans sourciller que nous avons une totale confiance en cet assureur ainsi que dans les garanties qu’il propose et que nous avons pu tester.
À l’époque de notre PVT en Australie, nous avions souscrit à Cap Working Holiday de Chapka sur les conseils d’un ami voyageur. Comme toi, nous étions dubitatifs face aux nombres d’assureurs qui proposent des contrats « spécial PVT », d’autant que leurs noms ne vous sont pas familiers si c’est la première fois que vous souscrivez une assurance voyage.
Compare les offres pour être sûr d’avoir la meilleure couverture selon ta destination.
En dehors de l'Europe, tu n'est plus couvert par la Sécurité sociale française et le tarif des soins est généralement élevé, en particulier dans les pays anglo-saxons. En cas d’accident, il est indispensable d’être couvert afin d’être soigné correctement ou d’être rapatrié si le pays ne permet pas une prise en charge correcte.
Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Argentine, Japon… Quelle que soit la destination de ton permis vacances-travail, il faudra payer pour le moindre problème de santé. C’est pourquoi nous vous recommandons de souscrire une assurance PVT, quelles que soient les exigences du pays.
Oui, mais toutes les assurances ne l’acceptent pas. Vérifie bien :
- Si l’assurance accepte les souscriptions depuis l’étranger.
- Le délai de carence → Certaines assurances n’activent la couverture qu’après quelques jours.
L’idéal est de souscrire avant de partir pour éviter tout risque.
Deux types de remboursement existent :
- Prise en charge directe → L’assurance paie directement l’hôpital ou le médecin. C'est l'équivalent du "tiers-payant". Ce type de prise en charge est en général disponible uniquement pour une hospitalisation de plus de 24h.
- Remboursement après paiement → Tu avances les frais et envoies les factures à ton assureur qui te rembourse dans un second temps.
Les délais de remboursement varient selon l’assurance, généralement entre 1 et 4 semaines.
Cela dépend des assureurs :
- Certaines assurances remboursent au prorata des mois restants. C'est le cas de Chapka assurances et April, par exemple, mais il ne faudra jamais avoir eu de sinistre et il y a des frais de dossier de 30€.
- D’autres ne proposent aucun remboursement après souscription.
Oui, trois assureurs de notre comparatif (Chapka, Globe PVT et April) te remboursent en cas d’annulation de ton voyage avant le départ. Les modalités précises du remboursement sont à vérifier dans les conditions générales de chaque assureur concerné.
Cap Working Holiday de Chapka, l’assurance que nous recommandons, est intégralement remboursée en cas de refus de ta demande de PVT. Dans le cas où tu annules ton départ pour une autre raison, des frais de gestion sont retenus.
Voir les conditions de remboursement en cas de refus du PVT ou en cas d’annulation de mon voyage
L’assurance de ta carte bancaire est souvent insuffisante ou inadaptée pour un PVT. Ses limites principales :
- Durée limitée à 90 jours → Après, tu n’es plus couvert.
- Plafonds de remboursement faibles → Ex. : 11 000 € max alors qu’une hospitalisation peut coûter 5 000 € par nuit.
- Souvent en complément de la Sécurité sociale → Or, en PVT, tu n’es plus affilié à la Sécurité sociale française.
- Délai de remboursement plus long → Démarches administratives souvent compliquées.
- Exclusions fréquentes → Travail, sports à risques, assistance juridique…
Une assurance PVT spécialisée est bien plus adaptée pour un séjour d'1 an hors d'Europe.
Des niveaux d'assurance qui varient selon les cartes
Il est important de faire la distinction entre les garanties proposées par les différentes cartes. Pour commencer, possèdes-tu une carte standard ou haut de gamme ? Car seules ces dernières (estampillées Premier ou Gold selon que tu possèdes une Visa ou une Mastercard) commencent à proposer des couvertures honorables pour les courts séjours, jusqu’à 90 jours.
Beaucoup pensent alors : autant économiser et utiliser cette assurance pendant les 3 premiers mois (90 jours très exactement) de mon voyage, puis souscrire une assurance pour la suite de mon voyage. C’est tentant, mais cette solution a plusieurs failles pour une économie négligeable :
- Ton voyage pourrait être écourté en cas de pépin : si tu es victime d’un accident, par exemple le 87e jour de ton voyage, qui nécessite une hospitalisation d’une semaine. Ta carte bancaire te couvre pendant encore 3 jours. En revanche, même si tu as souscrit une assurance voyage qui débute au 91e jour, elle ne prendra pas le relai, ton accident ayant eu lieu avant le début de tes garanties. À moins d’accepter de payer la suite de l’hospitalisation, à un coût probablement prohibitif, tu n’auras pas d’autres choix que de te faire rapatrier au 90e jour, car c’est ce qu’imposera l’assurance de ta carte bancaire dans ce cas. Ton voyage tombe à l’eau !
- Certaines garanties sont très limitées comparées à celles d’une assurance voyage, notamment en cas de destruction ou vol de bagages. Prends le temps de vérifier dans quel cas et à quelle hauteur tu es couvert.
- Contacte l’assistance de ton assurance (numéro disponible sur ton attestation).
- Consulte un médecin ou va à l’hôpital (garde toutes les factures et ordonnances).
- Envoie tes justificatifs pour obtenir un remboursement.
Certaines assurances avancent directement les frais en cas d’hospitalisation, en général si l'hospitalisation dépasse les 24h
On te recommande d’assurer toute la durée de ton visa PVT, même si tu ne restes pas jusqu’au bout. Les ambassades exigent souvent une attestation de 12 mois. Certaines assurances comme Chapka permettent d’être remboursé si tu rentres plus tôt.
L’assurance annulation vous rembourse votre billet d’avion et/ou votre séjour (pour les voyages organisés ou en pack par exemple) en cas d’imprévu avant votre départ. Elle est particulièrement intéressante si vous réservez votre billet plusieurs mois avant le départ, ce qui est souvent le cas lorsque l’on cherche les meilleurs tarifs.
La plupart des assurances annulation sont néanmoins assez limitées. Elles ne vous couvrent qu’en cas de maladie, accident ou annulation de vos congés par l’employeur avant le départ.
La CFE est une assurance santé qui permet aux Français à l’étranger de conserver une couverture similaire à la Sécurité sociale française.
✔️ Elle rembourse une partie des soins médicaux effectués à l’étranger.
✔️ Compatible avec certaines assurances PVT, qui complètent le remboursement.
✔️ Utile pour ceux qui veulent cotiser pour leur retraite ou obtenir un remboursement pour un traitement antérieur au PVT.
📌 Mais attention : la CFE seule ne suffit pas pour un PVT, car elle ne couvre pas le rapatriement, la responsabilité civile ni certains frais médicaux élevés.
Les remboursement sont surtout basés sur les grilles françaises. Elle est donc à combiner avec une assurance PVT.
Non, ou très rarement. Les assurances PVT doivent être souscrites avant ton départ. Si tu veux te réassurer ensuite, tu devras passer par une assurance “expat”, souvent plus chère et moins adaptée.
Oui, toutes les assurances de notre comparatif couvrent désormais les infections type COVID-19, mais les modalités peuvent varier (quarantaine, tests, etc.).
Ça dépend du pays et du contrat d’assurance PVT que tu choisis. Dans la majorité des cas, oui, tu devras avancer les frais, puis demander un remboursement à ton assurance.
Mais certains contrats proposent une prise en charge directe (donc sans avance) pour les hospitalisations de plus de 24h et parfois les consultations coûteuses, surtout dans des pays comme le Canada, l’Australie ou la Nouvelle-Zélande.
Pour savoir comment ça fonctionne exactement, consulte les conditions de chaque assurance sur notre comparateur PVT.
Oui, mais pas tous les sports, et pas toujours dans toutes les conditions. La plupart des assurances PVT couvrent les activités sportives dites “loisirs” : randonnée, surf, ski, plongée encadrée, etc.
En revanche, les sports à risque (alpinisme, sports mécaniques, saut en parachute…) ou la pratique en compétition sont souvent exclus ou nécessitent une option payante. Vérifie les exclusions dans le contrat ou sur le site de l'assureur.
Oui, la plupart des assurances PVT couvrent le volontariat encadré comme le Woofing, Helpx ou le Workaway, à condition qu’il s’agisse de tâches non rémunérées et sans utilisation de machines dangereuses.
Attention toutefois : si tu fais du bénévolat dans des conditions proches d’un emploi salarié ou dans un cadre risqué, la couverture peut être limitée ou exclue.
Vérifie toujours les détails dans les conditions générales.
Oui, la majorité des assurances PVT couvrent les petits boulots classiques : emploi en ferme, restauration, vente, hôtellerie, etc.
Mais attention, certains contrats n’incluent pas les accidents de travail, ou limitent la couverture pour les métiers à risques (bâtiment, conduite de machines, manipulation de produits chimiques…).
Si tu prévois de faire un job physique ou spécifique, vérifie bien les conditions du contrat.
Certaines assurances PVT appliquent une franchise, d’autres non. C’est un point important à vérifier : une petite franchise sur chaque consultation peut vite peser sur le budget si tu dois consulter régulièrement.
Oui, Chapka est une assurance reconnue dans le milieu du voyage et du PVT. C'est aussi l'assurance que nous utilisons depuis plus de 10 ans sans jamais nous décevoir. Son contrat Cap Working Holiday est l’un des plus populaires chez les Français en PVT, notamment en Australie, au Canada ou en Nouvelle-Zélande.
Les plus :
- Excellente couverture médicale et hospitalisation
- Téléconsultation médicale 7j/7 24h/24 avec médecins francophones
- Protection bagages sur tous le PVT
- Couverture mondiale
- Tarifs attractifs
Ce n’est pas forcément la meilleure pour tout le monde. Il faut vérifier selon son budget et ses projets en PVT, mais elle reste l'une des plus grosses valeurs sûres pour la majorité des Pvtistes.
➡️ Compare Chapka avec les autres assurances dans notre comparateur PVT.
Ces deux contrats d’assurance sont très complets et offrent un excellent rapport qualité/prix.
Le contrat Globe PVT a pour principal avantage un coût annuel légèrement inférieur. Le contrat Cap Working Holiday offre cependant quelques niveaux de garanties qui justifient largement le léger surcoût. On peut noter :
- Un remboursement à 100 % des frais réels de tes dépenses de santé avec un plafond illimité dans toutes les destinations visitées pendant le PVT.
- Un plafond supérieur sur les frais médicaux en cas d’urgence dentaire ou optique.
- Une assurance bagages valable pendant l’ensemble de ton PVT (ACS ne te couvre que sur ton vol aller et retour).
- Une garantie responsabilité civile locative (que seule Cap Working Holiday offre) qui te couvre en cas de dommage que tu aurais causé dans une location, airbnb, etc…).
En additionnant ces garanties supérieures à notre code promo de 5% sur Cap Working Holiday, tu obtiens la meilleure protection pour ton PVT pour 34,2€/mois. C’est une des raisons pour lesquelles nous recommandons l'assurance Chapka.
Sinistre
C’est la réalisation d’un événement prévu au contrat et susceptible d’entraîner la prise en charge financière du dommage par l’assureur. On parle de sinistre dès qu’un événement garanti se produit.
Exemple : vous devez vous faire opérer de l’appendicite pendant votre voyage, cet événement sera considéré comme un sinistre par votre assureur qui devra l’indemniser.
Frais réels
Représente le coût total de l’acte. Un remboursement à hauteur de « 100 % des frais réels » signifie que l’assureur vous remboursera l’intégralité de ce que vous a coûté le soin ou la prestation.
Plafond
Montant maximum du remboursement qu’il est possible d’obtenir pour une garantie, souvent exprimé par an et par assuré.
Franchise
Somme forfaitaire qui sera déduite du montant du remboursement pour prouver la bonne foi de l’assuré et éviter les abus et déclarations mensongères. À noter : les garanties santé sont exemptées de franchise, la véracité des soins n’étant pas à prouver.
Exemple : la garantie responsabilité civile de votre contrat prévoit une franchise de 100 euros. Vous cassez la vitrine d’un magasin, sa réparation est évaluée à 2500 euros. L’assurance remboursera 2400 euros au magasin et 100 euros resteront à votre charge au titre de la franchise.
Frais médicaux
C’est l’ensemble des frais de santé dont la cause est postérieure à la souscription de votre contrat d’assurance.
Exemple garanti : vous tombez malade pendant votre séjour, l’assureur vous rembourse la consultation chez le médecin et les médicaments prescrits.
Exemple non garanti : vous êtes porteur de l’hépatite B. L’assureur ne prendra pas en charge les éventuels soins résultant de cette infection à l’étranger, la cause étant antérieure à votre départ.
Hospitalisation
S’entend dès lors que vous passez une nuit ou 24 heures (selon les contrats) à l’hôpital ou en clinique. C’est le médecin qui ordonne l’hospitalisation et vous devez vous rapprocher de votre assureur (si votre état le permet) afin qu’il vous oriente vers un établissement conventionné.
Rapatriement
C’est le retour dans le pays d’origine. Le rapatriement peut-être exigé par les médecins ou l’assureur dans le cas où vos problèmes de santé nécessitent des soins particuliers ou particulièrement onéreux. Dans le cas d’un décès, le corps est également rapatrié.
Responsabilité civile
L’assurance de responsabilité civile garantit les conséquences pécuniaires encourues par l’assuré lorsque celui-ci cause un dommage matériel ou corporel à un tiers. Autrement dit, si vous causez un tort à quelqu’un ou quelque chose (entreprise, institution…), votre assurance responsabilité civile prendra en charge le coût de sa réparation. Tous les contrats d’assurances voyage comprennent une garantie responsabilité civile, mais les plafonds peuvent varier.
Exemple : vous oubliez de fermer le robinet d’eau et inondez votre auberge de jeunesse. C’est votre garantie responsabilité civile qui rentrera en jeu et paiera pour les dommages causés à l’auberge et ses occupants.
Responsabilité civile locative
C’est une responsabilité civile limitée aux dommages que vous pourriez causer dans un appartement que vous louez pendant votre voyage. Elle n’est pas incluse dans toutes les assurances voyages, et les plafonds de remboursement sont plus bas.
Attention, elle n’est pas à confondre avec une assurance habitation qui couvre aussi vos effets personnels contenus dans l’appartement et donc généralement le vol. L’assurance habitation comprend également une garantie responsabilité civile étendue avec des plafonds plus élevés que dans les assurances voyage.
Exemple : en colocation, vous mettez le feu à l’appartement. Votre garantie responsabilité civile locative remboursera les travaux de rénovation, le mobilier loué avec l’appartement dans le cas d’un meublé, ainsi que les effets personnels de vos colocataires. Vos effets personnels ne seront cependant couverts que si vous avez souscrit une assurance habitation en plus.
